• 企业宗旨提供满足和超越顾客期望的产品和服务
• 经营理念 专业的技术、精湛的品质、
  诚信的服务
• 质量方针以市场需要为导向，科学管理为基础，
  创优异产品、确保顾客满意
• 价值观感恩信任，专长创造价值;担当责任，
  合力奉献社会
• 企业愿景节能、低噪、环保型电缆桥架名优品牌
• 团队精神细节决定成败
  执行决定未来

       公司在售前、售中和售后的过程中坚持“以市场为导向，以顾客为中心”的经营理念，严格要求自己，为顾客提供优质的产品和服务，实现顾客的满意度。

       公司设立客户服务中心向客户提供及时的热线服务，热情和细致地解答客户的各种问题。

       公司在接到客户的投诉后，在顾客投诉本上详细记录客户的投诉内容，然后转交相关部门处理，保证以很快速度给出处理结果，给顾客满意的答复。

       营销部依据《客户分类表》定期对顾客满意度进行抽样调查，通过亲自和电话访问等方式进行调查，或通过信函、E-mail 或传真方式发出“顾客满意度调查表”，对顾客满意度进行调查。